Imagine comprar aquele GPS dos seus sonhos numa super promoção: de US$ 1.400 pela bagatela de US$ 49,99.
O site com a oferta em questão era o 6pm.com. O problema é que um bug no sistema de vendas passou a vender todos os itens exclusivos da loja online pelo mesmo preço (U$ 49,99).
Depois de seis horas, o 6pm percebeu o erro e tirou o site do ar até consertar o sistema de vendas. Mas o estrago já havia sido feito: a empresa perdeu US$ 1,6 milhão pelo preço “padrão”.
O 6pm admitiu o erro e não irá cobrar o preço correto dos produtos vendidos durante o bug. Além disso, nenhum funcionário foi demitido.Em maio do ano passado, a Fnac no Brasil passou por um erro semelhante: TVs de plasma, de LCD, notebooks e leitores Blu-ray tiveram os preços baixados para R$ 9,90, também por uma falha no sistema. Mas na ocasião a loja cancelou todas as compras feitas durante o período do bug.
[Lá do Gigablog]
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